企业网站的作用类似于宣传企业本身和品牌的广告，而网站就是广告的载体。企业网站容量更，此外，投入成本较低。互联网作为唯一一种全天候24小时不间断的平台是传统可望不可及的。作为一个企业，在互联网上建立自己的网站，最显而易见的就是可以向世界展示自己的企业风采，让更多人了解自己的企业，使企业能够在知名度上有一定的提升。
互联网络真正的内涵在于其内容的丰富性，几乎无所不有。对企业来说，拥有网站就拥有网络沟通能力。
在一个有相对规模的企业中，信息流、物流、资金流的管理应该有一个比较规范和科学的流程。而网络的出现，恰恰满足了这种业务管理自动化的需要。在这里，网络在提高效率，比如内部新闻通告，订货管理，客户管理，采购管理，员工管理等等许多繁杂的工作都可以在互联网和局域网上很轻松地完成。
企业网站的一个最基本的功能，就是能够全面、详细地介绍企业及企业产品。企业可以把任何想让人们知道的信息放入网址。如企业简介、企业文化、企业人员、厂房、生产设施、研究机构、产品外观、功能及使用方法等，都可以展示于网站上。
每当人们想知道某企业有什么产品、服务或新产品、服务，甚至只是想知道该企业有什么新闻时，他们就会习惯性的进入该企业的网址。因为大多数企业已经把所有的产品、服务信息发布于网上，并且定期在网上发布有关企业的新闻信息。企业有了网站后便可以利用网络与客户进行沟通。
客户一般是不会积极主动地向企业反馈信息的。如企业在设计网站时，加入客户与企业联系的电子邮件和电子表格，因使用极其方便，一般来说，客户习惯于使用这种方式与企业进行联系。
这是企业网站最重要的功能之一，也是为什么那么多企业非常重视网站建设的根本原因。现在，世界的经销商主要都是利用互联网络来寻找新的产品和新的供求，因为这样做费用最低.效率最高。原则上，全世界任何人，只要知道了企业的网址，就可以看到企业的产品和服务。因此，将企业网站做大做强，更广，获得效益也会有大幅度的提升。