“艾薇婚纱摄影失联半年多了，我花5800元办的卡，现在照片拍不了，押金也不退。”近日，青岛市民纪女士通过半岛网热线张所谓的免费摄影卡，此后又花3000元办理了30张底片全送卡。没想到的是，艾薇摄影于2018年7月份失联至今，自己的押金和剩余摄影卡恐“打水漂”。半岛网前往南万科中心C座，发现艾薇婚纱摄影早已撤走。对此，山东元鼎律师事务所的杨静律师，没有合同、，消费者将会面临很多困难。
纪女士介绍，2017年10月25日，在台东延安二婚纱一条街，她看到艾薇婚纱摄影的促销活动，“当时说免费摄影，每张卡交押金200元，收到产品就退押金，也可以一张一张退。”于是，纪女士办理了14张卡，交了2800元押金。“2018年1月29日，我又在他们店花3000元办了30张底片全送拍摄卡。”据纪女士回忆，两次办卡，都只收现金，而且没有收据。
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2018年6月份，纪女士突然发现台东艾薇婚纱摄影关门了，联系给她办卡的影楼工作人员后得知，搬到了南万科中心C座，“我找过去要求退押金，他们的工作人员说公司没钱，退不了，拍摄的产品也没钱制作，等以后公司有钱了再退。”无奈之下，纪女士只好慢慢等消息，“从去年7月份一直等到现在，给艾薇打电话没人接，预约拍照也拍不了，彻底没信了。”当前，纪女士表示，只希望能退押金，拿回底片。
4月23日，半岛网多次拨打纪女士提供的艾薇婚纱摄影的2个联系电线日，半岛网来到南万科中心C座，发现艾薇婚纱摄影的门店已经换成一家艺术培训学校。随后，半岛网以消费者的身份联系了门店房东李先生，李先生表示，2018年六七月份，艾薇婚纱摄影租他的店并进行了一个多月的装修，“他们跟我租房子但没交钱，说晚点交。进了房子以后就开始装修，我觉得他们都装修了还能欠我钱嘛，晚点交就晚点。”但装修期间，李先生发现不断有消费者及债权人上门，由于担心艾薇婚纱摄影难以支付后续房租，于是解约。
针对纪女士的情况，4月29日，半岛网联系了山东元鼎律师事务所的杨静律师，杨律师认为，消费者提供卡片作为过于单薄，需要加强。消费者需要确定主体、提供服务方身份，交款证明、套餐内容等。但由于消费者已经无法联系艾薇婚纱摄影，可去工商举报消费欺诈，借助工商的力量。当前，消费者不明确艾薇婚纱摄影关门原因，“如果是店方有意卷走消费者的钱财，故意不提供服务，拿钱跑，就有可能构成刑事诈骗，如果人多、数额巨大，消费者也可以考虑向门报案。”