根据猎豹全球智库截止2016年12月25日的最新统计显示,2016年中国市场上排名前十的 App 几乎已经全部归于 BAT 旗下。
不管从装机量,还是活跃度来看,作为一款 WiFi 共享工具,它仅次于腾讯的两大杀手级社交 App,排名全榜第三。
截止2016年6月,WiFi万能钥匙全球总用户量突破9亿、月活跃达5.2亿,用户分布在全球223个国家和地区,在全球可连接热点4亿,日均连接次数超过40亿次,公司已经保持连续4年盈利。
WiFi万能钥匙背后的公司叫上海连尚网络科技有限公司,隶属于掌门集团之下。老实讲,它是一款相当神秘,而且充满故事的产品。
说它神秘,是因为WiFi万能钥匙是从盛大创新院孵化出来的,并且是时任院长陈大年自己提出的项目。
说它充满故事,又因为这是一个几经波折的项目。三度濒临解散却又,成为盛大创新院留给移动互联网的一大念想。
在这个创业故事越发无聊,走量而不走心的时代,我们庆幸还能见到这样生生不息的创业理想,以及许久不见的生长。
2011年,从工业设计系研究生毕业后,李磊以校招「四大牛人」之一的身份进入盛大集团。巧合来到 WiFi 万能钥匙的项目组。而现在,他是公司的联合创始人。
自打 WiFi 万能钥匙的用户量开始爆炸式增长之后,李磊碰到类似的「推荐」已经有过好几次了。想来并不奇怪,碰到好用、好玩的软件,谁都想在朋友面前装一次逼。
WiFi 万能钥匙乘着智能手机增长的东风,顺利成为拥有9亿用户量的超级 App ,背后的成长密码也无非是(行业通用的)这四条。
盛大创新院其实是盛大集团在2008年设立的一个内部研究院。据说,它以高出同行 50% 至 100% 的工资招募大量互联网的科学家,孵化未来的项目。
最鼎盛的时候,盛大创新院中每天都会出入很多私家车。许多科学家不管经过什么车,都会敲车窗,然后往里面递企划书,极有可能这样就会拿到投资。
陈大年是盛大创新院的院长。2008年,他刚经历完带领盛大游戏分拆在纳斯达克上市的敲钟时刻。为了寻找「赚钱」之外的人生意义,创办了盛大创新院。
创新院中一度有 50 多个产品在同时研发,不起眼的 WiFi 万能钥匙并没有享受多少好的待遇。毕竟连接 WiFi 这件事,对科学家来说是无关痛痒的,大家更喜欢高逼格的产品。
比如当时有一款数字指纹识别系统,可以给每一篇文章编写数字指纹。只要发现有人抄袭,马上就有人报警,还会主动联系索赔,解决了困扰学术界的一题。
来到盛大后,张发有先在家庭娱乐事业部工作,做类似 Xbox 那样的一体化解决方案。因为那个时候,陈天桥判断家庭娱乐会是未来的消费入口。
正巧这时,盛大创新院副院长郭忠祥找到他,说是创新院有个叫 WiFi 共享的项目,要不要试一下。「空窗期」的张发有想都没想就答应了。老郭当即非常高兴,让他去找项目负责人。
顺着,张发有来到一间很大的办公室。进门后竟然是一个套间,秘书在外边办公。他困惑地往里走了两扇门,才来到陈大年的办公桌前。
张发有这才恍然大悟,原来 WiFi 项目是院长亲自提出的。当时,陈大年对他画下的「大饼」是:WiFi 共享的目标,是让天下所有人都可以免费上网。
张发有刚刚加入项目组的时候,团队尚且有产品和技术两个人。结果他入职后的两个月内,产品和技术都走了。
这个实在不能怪他们,因为盛大创新院的 slogan 就是「每个人做自己喜欢做的事情」。其实在这两位仁兄离开之前,已经有两拨团队整体离开了。大家实在是对研究如何连接 WiFi 提不起兴趣。
如果换作其它产品,WiFi 万能钥匙可能就此陨落了。幸运的是,陈大年本人十分。最终,这个项目等来了张发有,他为今后的 WiFi 万能钥匙写下了第一行代码。
总裁办工作的一年时间里,李磊主要协助负责盛大在移动端的布局。实际上,盛大在很早就提出了移动战略,当时投资了早期的安智市场、墨迹天气、虾米这样的先行者。那时,创新院还鼓励程序员都去学开发。
因为业务的关系,李磊有一半的时间都在和创新院打交道,还管过两三个产品,像是文件管理器、流量节省大师,还有手机同步助手。
没过多久,他正式加入了 WiFi 的项目。虽然产品已经有了 demo,可那却是一个完全属于程序员的产品,没有任何界面设计可言。
大学工业设计研究生毕业的李磊见状,有点忍无可忍,他一手揽下了 UI 设计和运营的两大重任。
结果呢?玩转 3DMax 建模的李磊完全搞不定跨领域的平面设计,好多人看到产品就问:这界面是谁设计的?这么丑!
盛大创新院差不多在2012年解散了,但是陈大年依旧没有放弃这个项目。他带着张发有和李磊为核心的 Wifi 万能钥匙成立了新公司——连尚网络,后来连同其它几个项目,一同并入掌门集团。
在公司后,陈大年把办公地点搬到一个偏远,且被废弃的居委会里。这就像一个独特的文学意象:代表着 WiFi 万能钥匙不为所知,发展的三年。
从第一版 App 诞生以来,WiFi万能钥匙在很长时间里几乎只解决一个问题——连接 WiFi,甚至这样一个看似简单的动作,被研发团队拆解成了 12 个步骤。
张发有发现,如何判断一个信号是不是真的足够让用户上网,似乎没有想象中那么简单。可能人们想当然的以为三格信号比两格信号强,其实真实情况复杂得多。
他和李磊找了大量的机器做适配工作,研究如何匹配才能达到一个最优的算值。有时因为用户的关系,信号始终不够好,他们直接在软件中提示用户,可以往某个方向走几步就能连上了。
后来,他们开始给信号贴标签。虽然同一地点有很多 WiFi 备选,但通过一些历史数据可以看出来,有些 WiFi 的速度很快。
这仅仅是第一步探测信号,但恰恰是用户的绝对刚需。做好了,可以成为产品快速从市场脱颖而出的关键。
有一次某品牌发布了一款新型号的手机,结果公司隔天就收到很多该型号手机的用户反馈,意思是 WiFi 连接成功率极低。张发有立马组织技术人员排查原因,发现是 App 和手机的 WiFi 模块不兼容。
因为缺少专业的UI 设计师,WiFi 万能钥匙的 1.0 版本和 2.0 版本界面都很土。刚巧,那段时间国内的 App 流行起了换皮肤的功能。
初创团队望着那些瞬间五颜六色(杀马特)的 App,心动了。向陈大年提要不要加入换肤功能,后者瞬间拍死了这个想法。
还有一次是2013年,WiFi 万能钥匙的日活已经达到 1000 万了。在那个智能手机刚刚开始普及的年代,这常了不起的数据。毕竟,据称大众点评当时只有 400 万的日活。
团队一看,App 已经超越一些老牌本地服务公司了,就开始琢磨商业化的事情。这个想法同样被陈大年驳回了。
不过,陈大年的理由非常振奋:这是一款能够爆发的产品,天花板远远不止 1000 万,谈商业化实在太早!
一开始的时候,WiFi 万能钥匙就像任何早期产品一样,与有意投放广告的 App 联系,然后用一整个页面组成一个「百宝箱」(多么熟悉的名字)。
第一是这些 App 的质量无法,大多火速烧一阵钱就消失了,反而留下WiFi 万能钥匙来背锅。
因为最终的注册安装激活都由对方说了算,导致广告主普遍会把实际的导流量说得低很多,最严重达到 70%。
刚开始人少,李磊还没时间管这事。直到第一年年底他开始反思这种合作的问题。刚好那年他去外边参加了不少会议和活动,听说业内成立了两个广告联盟:百度主导的百度联盟和腾讯主导的广点通。
简单来说,就是由联盟来联系广告主,再对接给各个流量平台,这样就回避了平台和广告主扯皮的情况。
李磊立马和两家都签订了协议,他打得算盘是,哪个联盟给的单价高,就把流量给谁多一些,完全是手动迁移。
可过了一阵,他发现两家的单价开始不约而同地降低,简直像商量好的一样。结果还是和之前扣点差不多。李磊也够狠,一气之下索性都停掉了合作。
结果,两大联盟当然不舍得眼睁睁看着这个流量怪兽逃走。于是,大家开始坐下来协商,一定的单价,就这样又维持了一段时间。
它在后台接入了百度联盟、银城、快果这样的广告联盟。一旦流量平台有了新的广告位,它让各个联盟自己竞价,价高者就可以获得流量。
这么一来,算是彻底解决了扣量的问题。整个2016年,WiFi 万能钥匙的流量广告收入几倍增长
龚蔚对于「黑客教父」这个说法非常头疼,因为对许多人来说,「黑客」是一个模棱两可的词语。他更愿意叫自己安全从业人员。
1999年,龚蔚率领黑客组织「绿色兵团」成立上海绿盟信息技术公司,开始了在互联网信息安全领域的工作。后来,他还先后就职于外资企业ISS (中国)、CA 软件(中国)创建安全事业部。
与此同时,龚蔚很早就知道陈大年,早到那时候还没有 QICQ,更别提什么 QQ 了。那时候,他在上海热线下一个叫 Delphi 的聊天频道认识了陈大年。
一直以来,他的梦想不是做什么教父,而是希望在信息安全领域培养出更多的人才。不过,直到2015年,他越来越意识到,如果仅仅是停留在安全领域,不管是做甲方还是乙方,视野都显得太窄了。
巧合的是,随着用户量级越做越大,WiFi 万能钥匙惹来了很多争议,而其中最大的问题就是安全性。不管是连接一个陌生 WiFi,还是把自己的 WiFi 分享出去,不少用户都在后台询问,自己的隐私会不会泄露。
他一进入公司,带着过去 20 年的经验,马上从业务层面开始设计安全防范的对策。总体来说,分为三个层面:
第三是事后,安全团队与众安保险达成合作,启动了安全险机制。只要用户用了事前,如果还是被窃取了信息,确凿的情况下可以申请理赔。
当连接成功率超过 75%,同时网络安全也有保障后,张发有觉得可以做一些其他尝试。除了继续深耕「连接」,团队开始尝试个性化内容推荐。
不过,单单就内容还是不够。内容可以增加使用时长,但变现逻辑仍旧是流量广告。WiFi 万能钥匙最海量的数据是 LBS 地位的,用时髦的话说——就是场景。
如今的消费者假如出现在购物中心,广告主根本不知道他们具体在哪里。不过一旦连接上 WiFi 以后,就可以判断他们是在喝咖啡还是吃饭。这时候及时推送一张优惠券,很难定义这是广告还是服务。
内容逻辑同样适用在场景化思维中。如果系统判断用户在互联网公司,就可推送更多科技财经相关的内容。在家里则是娱乐和。
换言之,场景化的横向是内容,纵向是服务,一切基于用户的 LBS 大数据。这是属于 WiFi 万能钥匙的未来。
李磊手机里最活跃的一个微信群,还是那群盛大创新院的老同事。像一个大家庭一样,每天都聊得热火朝天。
WiFi 万能钥匙的公司守则里写着:当公司和家庭出矛盾的时候,一定要选择家庭。2017年,公司给每个员工放了一个月的假期,专门用来陪家人和孩子,享受天伦之乐。
考虑到不少人是农村出身,只身跑来大城市打工,公司给他们的父母单独发一分公司。父母拿到的「工资」分别占据子女收入的 10%。当然,这笔钱是另外算的。
陈大年曾经也是拼命三郎,但最终吃苦的还是自己的身体状况。从那之后,他对工作的态度就变了,也是从那时孕育出了盛大创新院的母体文化。
从盛大创新院继承下来的分享、、互助以及目标性,这些是可以超越 996 工作制,让公司能够在市场中竞争的武器。
但邦哥已经从产品的需求点、创始团队,以及产品的几大要素试图还原 WiFi 万能钥匙的本来面貌。
不可否认,它背后有着移动互联网的人口红利,有着陈大年这样身经百战,不可多得领导者把控方向,或许这会让 WiFi 万能钥匙变成无法被复制的孤案。
然而,整个团队在核心功能点的探索、产品设计上的克制,还有远大的创业愿景,这些可以成为每个创业者学习的对象。
时代总会变化,移动互联网也好、新零售也罢,甚至是人工智能,每一个现象级入口的时候,想想这些基本,你就离成功又进了一步。