罗成在数年前提出“全产业链设计创新”，还只是新鲜的概念，到现在已经成为很多工业设计企业践行效仿的“标准动作”。据罗成介绍，浪尖这个平台按这个，服务了很多企业从产品的概念定位到最终推向市场的整个流程，把工业设计贯穿其间。
“比如我们的客户需要血液细胞分离仪，它的需求可能还只是一个概念，我需要把血液中的血浆和红细胞分离出来，连产品雏形都没有。但我们可以和客户一同来探讨、定义这个产品应该是怎么样的，会涉及哪些技术、材料等，然后会由我们提供供应商、研发机构选择等的解决方案。”罗成介绍道，“把工程样机做出来，再来谈设计。而后续的批量制造、工程监理，乃至营销推广等，我们都会去参与解决。”
要提供这么全面的服务，需要工业设计企业的雄厚实力和深厚积累。“比如想在产品中应用一种叫凯夫拉的轻质材料，如果我们没有一个供应链的体系去能够找到合适的生产商、具有竞争力的性价比，客户是很难接受我们的设计的。”罗成指出。
据罗成介绍，国外的工业设计企业往往都是“术业有专攻”，局限于工业设计的一些领域。但中国由于现阶段在很多产业的供应链非常完善，为工业设计企业实现“全产业链设计服务”提供了可能。“要做好这种服务，会有行业的侧重点。因为深耕一个行业，才能有效去整合行业内资源。”
其实，罗成提出这个服务概念的初衷，是因为他看到很多企业都有一个误区：简单的认为只要我产品的工业设计好，外观漂亮，就能大卖。“这样的产品很难成功，即便成功，也是个例。其实，企业产品创新是需要系统的。在原材料基础研究、供应链整合、营销平台搭建等方面，都是需要建立系统的。”
“这一系统的建立不一定是我们来做。企业内部自己也可以建立，就有点像企业的ERP 系统，能够贯彻到各个环节去。”罗成道。
罗成表示，浪尖平台服务的对象既有中小企业、产品创业企业，也有大企业。“中小企业好理解，因为他们一般没有建立自己的体系。而大企业，则往往是进入新领域的时候，会借助我们的全产业链创新服务。因为他们在新领域往往没有充分的积累，借助我们可以快速发展。”
工业设计的直接服务对象是“产品”，所对应的是中国的制造业。当下的中国制造业正面临“转型升级”的漫长道，是从研发设计，还是渠道推广，还是品牌塑造等方面进行突围？这是很多制造企业都在苦苦探索的问题。
而工业设计可以说提供了一个可行的方向。“工业设计刚好是一个能够快速推动产品迭代，企业发展的手段。良好运用工业设计，可以成为企业一种低成本高效率的手段。”罗成指出。
陈向锋也对工业设计对制造企业能起的作用充满信心。“我们强调垂直整合，也就是深耕制造业，把我们的设计和服务能力和制造业结合得更紧密。同时通过横向整合，搭建工业设计平台，为制造企业跨行业、跨环节的协同创新提供服务。”他表示。
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